法的情報

返金ポリシー

最終更新日: 2026年9月28日

このページは便宜上提供している翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。

私たちの目標: あなたの満足

WP Image Fixer に心から満足していただきたいと考えています。合わなかった場合、あなたのお金をお預かりし続けるつもりはありません。この返金ポリシーでは、返金の条件と申請方法を説明します。

WP Image Fixer のお支払いは、当社の Merchant of Record である Lemon Squeezy が処理します。承認された返金は、Lemon Squeezy が元のお支払い方法に返金します。

WP Image Fixer はデジタルサービスです。お支払い後すぐ、WordPress サイトを接続した時点でご利用いただけます。物理的な商品の発送はありません。

Full Fix の購入と新規の Keep It Fixed サブスクリプションには 14 日間の返金保証があります。購入から 14 日以内であれば、理由を問わずサービスにご満足いただけない場合、全額返金を申請できます。

14 日間保証の条件:

Full Fix は一つのサイトに対する一回払いで、上記の 14 日間の返金保証の対象です。

14 日を過ぎた後でも、購入に問題があれば [email protected] までメールしてください — 返金のご依頼は個別に検討し、公平な解決を目指します。

Full Fix の購入が返金されると、そのサイトでの無制限の修正は利用できなくなり、サイトは無料プランに戻ります。修正済みの画像はそのままで、元画像はあなた自身のサイトに残るため、引き続きどの修正も元に戻せます。

サブスクリプションはいつでも解約でき、現在の請求期間の終わりまで Keep It Fixed をご利用いただけます。14 日間の保証期間を過ぎた後に返金をご希望の場合は、メールでご連絡ください — 返金のご依頼は個別に検討し、公平な解決を目指します。

サブスクリプション (月払いまたは年払い) を解約すると:

サポートへの連絡: 件名を「Refund Request」として [email protected] までメールしてください。
次の情報を添えてください:
- アカウントのメールアドレス
- プラン (Full Fix または Keep It Fixed) と購入日
- 返金を希望する理由
- Lemon Squeezy の領収書にある注文番号または請求書番号 (ある場合)
審査をお待ちください: 2–3 営業日以内にチームがご依頼を確認します。
結果のお知らせ: 承認または却下を、理由とともにメールでお知らせします。

返金のご依頼が承認されると:

決済事業者にチャージバックを申し立てる前に、請求に関する問題は当社に直接ご連絡のうえ解決することをおすすめします。チャージバックにより、次のような結果になる場合があります:

すでにチャージバックを申し立てた場合は、一緒に解決できるよう、すぐに [email protected] までご連絡ください。画像と元画像はあなた自身の WordPress サイトにあり、影響を受けることはありません。

Keep It Fixed は、Lemon Squeezy から届くメールにあるサブスクリプション管理リンクから、またはメールでご連絡いただければ当社が代わりに、いつでも解約できます。解約後は:

本ポリシーの不正利用を検知した場合、返金のご依頼をお断りする権利を留保します。これには次のものが含まれますが、これらに限りません:

当社は本返金ポリシーを随時更新することがあります。変更する場合は、次のことを行います:

変更は、変更前に行われた購入の返金を受ける権利には影響しません。

本返金ポリシーについてご質問がある場合や、返金についてお手伝いが必要な場合は、[email protected] までメールするか、お問い合わせページをご覧ください。通常 24–48 時間以内に返信します。